이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 제로아일랜드(이하 "회사")가 제공하는 소상공인용 소개·쿠폰 마케팅 서비스 "qRefer(큐리퍼)"(qrefer.me 및 관련 모바일 앱, 이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "회원"이란 이 약관에 동의하고 서비스 이용계약을 체결한 사업자(개인사업자·법인)를 말합니다.
2. "직원 계정"이란 회원이 자신의 점포 운영을 위해 초대한 하위 계정을 말합니다.
3. "고객 링크"란 회원이 자신의 고객에게 발급하는 개인화된 QR·링크를 말합니다.
4. "방문객"이란 회원의 점포를 방문하여 고객 링크·QR을 이용하는 최종 이용자를 말합니다.
5. "부가기능"이란 기본 요금제에 더해 별도 요금으로 이용하는 기능(무인 QR 스캔 등)을 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

1. 회사는 이 약관을 서비스 화면에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 적용일 7일 전(회원에게 불리한 변경은 30일 전)부터 공지합니다.
3. 회원이 개정 약관 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 봅니다. 거부하는 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (이용계약의 성립 및 가입 자격)

1. 이용계약은 가입 희망자가 약관에 동의하고 이메일 인증을 완료한 뒤 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
2. 회원 가입은 만 19세 이상이거나, 미성년자인 경우 법정대리인의 동의를 얻은 자에 한합니다. 회사는 이 요건의 위반이 확인된 경우 이용계약을 해지하거나 서비스 제공을 중단할 수 있으며, 이로 인한 불이익에 대해 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청을 승낙하지 않거나 사후에 계약을 해지할 수 있습니다.
   • 타인의 정보를 도용한 경우
   • 허위 정보를 기재한 경우
   • 제2항의 가입 자격을 갖추지 못한 경우
   • 법령 또는 이 약관을 위반한 이력이 있는 경우

제5조 (서비스의 내용)

1. 회사는 다음 서비스를 제공합니다.
   • 소개(보상)형·쿠폰(스탬프)형 프로모션 페이지 생성 및 게시 (AI 자동 생성 포함)
   • 고객별 QR·링크 발급과 방문(스캔) 확인·집계
   • 매장용 스캔 앱(직원 모드·자동확인 모드) 및 관련 API
   • 방문 기록·메모 관리, SNS 공유 이미지, 통계
2. 서비스의 구체적 범위·한도는 회원이 선택한 요금제(라이트/프리미엄/비즈니스)와 부가기능에 따릅니다. 요금·한도는 서비스 내 요금 안내 페이지에 게시합니다.
3. 회사는 서비스 개선을 위해 기능을 추가·변경할 수 있으며, 중대한 변경은 사전에 공지합니다.

제5조의2 (운영 파트너 위임)

1. 회원은 회사가 승인한 운영 파트너(이하 "파트너")에게 자기 계정의 운영을 맡길 수 있습니다. 위임은 회원 본인의 동의(첫 로그인 동의, 가입 시 동의 또는 파트너 코드 입력)로 시작되며, 회원은 언제든 설정 화면에서 위임을 종료할 수 있습니다.
2. 파트너는 회원의 로그인 정보를 사용하지 않고, 파트너 계정으로 회원의 관리 화면에 접근합니다. 파트너가 할 수 있는 일은 프로모션·포스터·홈페이지 운영, 업체 정보 수정, 요금제 변경, 방문 기록 화면 조회로 한정되며, 결제 카드 등록·구독 해지·직원 계정 관리·데이터 파일 내보내기·업체 삭제는 할 수 없습니다.
3. 파트너가 관리 화면에서 한 모든 작업은 기록되며 회원이 열람할 수 있습니다.
4. 회사는 파트너가 관리하는 회원의 결제액 중 일부를 파트너에게 배분합니다. 이 배분은 회원의 요금에 추가되지 않습니다. 파트너가 회원에게 별도로 받는 운영비는 회원과 파트너 사이의 계약이며 회사는 관여하지 않습니다.
5. 회사는 파트너의 운영 행위로 인한 손해에 대해 파트너 자격 정지·관계 종료 등 필요한 조치를 취하되, 파트너와 회원 사이의 계약상 분쟁에는 관여하지 않습니다.

제6조 (요금제·결제·자동갱신)

1. 모든 요금제는 최초 가입 시 14일 무료 체험을 제공하며, 체험 기간에는 결제카드 등록 없이 이용할 수 있습니다.
2. 유료 이용은 월 단위 선불 정기결제이며, 등록된 결제수단으로 매월 결제일에 자동 청구됩니다. 결제는 결제대행사(한국어 서비스: 토스페이먼츠 / 그 외 언어: Paddle)를 통해 처리됩니다.
3. 청구 금액은 요금제 월 요금 + 추가 점포 요금 + 부가기능 요금에서 할인권·추천 보상 할인을 차감한 금액입니다.
4. 결제 실패 시 회사는 회원에게 통지하고, 일정 기간 내 미납 시 서비스 일부(공개 페이지 게시 등)를 중지할 수 있습니다.
5. 요금제 변경은 다음 결제 주기부터 적용됩니다.

제7조 (계약 해지·환불)

1. 회원은 언제든지 서비스 내 "구독 해지"로 해지를 예약할 수 있으며, 이미 결제한 기간 만료일까지 서비스를 이용할 수 있습니다.
2. 환불은 별도의 「환불정책」에 따릅니다.

제8조 (회원의 의무)

1. 회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
   • 타인의 정보 도용, 허위 프로모션 게시
   • 방문객의 동의 없는 개인정보 수집·이용
   • 서비스의 소스코드·데이터에 대한 무단 접근, 크롤링, 리버스 엔지니어링
   • 스팸 발송, 법령·공서양속에 반하는 콘텐츠 게시
2. 회원이 프로모션 페이지에 게시하는 콘텐츠(업로드 HTML 포함)에 대한 책임은 회원에게 있으며, 제3자의 권리(저작권·상표권 등)를 침해해서는 안 됩니다.
3. 회원은 자신의 고객(방문객)으로부터 수집하는 정보(이름코드, 연락처, 메신저 ID, 방문 메모 등)에 대해 개인정보 보호 관련 법령상 개인정보처리자로서의 의무를 부담합니다. 회사는 해당 정보의 처리를 위탁받은 지위에서 서비스 제공 목적으로만 이를 처리합니다.

제9조 (회사의 의무와 면책)

1. 회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 노력하며, 설비 장애 시 지체 없이 복구합니다.
2. 다음의 경우 회사는 책임을 지지 않습니다.
   • 천재지변, 통신사·클라우드 사업자 장애 등 불가항력
   • 회원의 귀책사유(계정 관리 소홀 등)로 인한 손해
   • 회원이 게시한 콘텐츠 또는 회원과 방문객 간 분쟁(보상·쿠폰 이행 등)
3. 회원이 방문객에게 약속한 보상·쿠폰의 이행 주체는 회원이며, 회사는 그 이행을 보증하지 않습니다.

제10조 (지식재산권)

1. 서비스 및 회사가 제작한 콘텐츠에 대한 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. 회원이 업로드하거나 AI로 생성한 프로모션 콘텐츠의 이용 권한은 회원에게 있으며, 회사는 서비스 제공(페이지 게시, 미리보기, 공유 이미지 생성 등)에 필요한 범위에서 이를 이용할 수 있습니다.

제11조 (데이터의 보관과 삭제)

1. 회원 탈퇴 또는 계약 종료 시 회사는 관련 법령에서 보존을 요구하는 정보를 제외하고 회원의 데이터를 지체 없이 삭제합니다.
2. 방문 기록의 조회 가능 기간은 요금제에 따라 다를 수 있습니다.

제12조 (분쟁 해결·준거법)

1. 회사와 회원 간 분쟁은 상호 협의로 해결하며, 협의가 이루어지지 않을 경우 민사소송법상 관할 법원에 제기합니다.
2. 이 약관은 대한민국 법령에 따라 해석됩니다.

부칙

이 약관은 2026-08-17부터 시행합니다.